Vad undrar du? Här finns svaren.

Kontakta vår kundservice så hjälper de dig. Ring 0771-720 200 eller skicka e-post till: kundservice@arlandaexpress.se

Pröva att titta i din skräppost. Om du fortfarande inte hittar din biljett/kvitto så kan du kontakta vår kundservice.

Du kan köpa biljetter här på webben, i vår app, i våra biljettmaskiner och i ankomsthallen på terminal 5 på Arlanda.

Du vet väl att alla betalande resenärer över 26 år får ta med sig barn under 18 år utan extra kostnad!

Absolut går det att köpa en biljett ombord på tåget. Notera att vi har en ombordavgift på 100kr och att vi är kontantfria ombord på våra tåg.

Psst, du vet väl att det är smidigare att köpa biljett via vår hemsida och app.

Nej, vi har inga spärrar eller tilläggsavgifter för passage till och från flygplatsen vid våra stationer (Arlanda Södra och Arlanda Norra) på Arlanda.

Jo då, vi har olika rabatter för personer som reser tillsammans i grupp. Om ni är flera som ska resa tillsammans så har vi en 2 för 420kr, 3 för 520kr och 4 för 620kr biljett som gäller alla dagar i veckan. Vi har även en ungdomsrabatt och en pensionärsrabatt. Dessutom åker barn gratis i vuxet sällskap! Läs mer om alla våra biljetter här.

Ja, men i dagsläget bara via Mecenat

Ja, det har vi. Som vuxen, över 26 år, kan du ta med barn och ungdomar i åldern 0-17 år gratis om du själv köpt en biljett. Är du däremot en ungdom i åldern 8-25 år som vill resa själv eller med sina vänner så behöver en ungdomsbiljett köpas.

Absolut, om du är över 65 år eller har giltigt intyg från Försäkringskassan eller Pensionsmyndigheten reser du till rabatterat pris.

Du som har en funktionsnedsättning får ta med en ledsagare utan extra kostnad på din biljett.

Nej, endast Arlanda expressbiljetter är giltiga på våra tåg.