Reklamationer/Restidsgaranti
Har du råkat ut för en försening och vill reklamera din resa?
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Kom ihåg att du behöver höra av dig med ditt ärende senast tre (3) månader efter avslutad resa samt att spara kvitton och biljetter i original. Se Arlanda Express resevillkor
Information om behandling av personuppgifter. Vi uppmanar dig att läsa igenom hur A-Train AB behandlar dina personuppgifter Läs mer
Välj ett av följande ärenden:
5 min restidsgaranti
Försening minst 20 minuter
Vilken typ av biljett reste du på?
E-biljett köpt på arlandaexpress.se
Arlanda Express app
Resekort/Årskort
Bokad via resebyrå
Pappersbiljett
Vill du göra en reklamation av någon annan anledning? Skicka e-post till reklamation@atrain.se