Reklamationer/Restidsgaranti
Har du råkat ut för en försening och vill reklamera din resa?
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Välj ett av följande ärenden:
5 min restidsgaranti
Försening minst 20 minuter
Vilken typ av biljett reste du på?
E-biljett köpt på arlandaexpress.se
Arlanda Express app
Resekort/Årskort
Bokad via resebyrå
Pappersbiljett
Vill du göra en reklamation av någon annan anledning? Skicka e-post till reklamation@atrain.se
Ditt ärende får inte vara äldre än 90 dagar, se Arlanda Express resevillkor