Vad undrar du? Här finns svaren.
Frågor om Resepott
Har du frågor kring Arlanda express Resepott? Här hittar du svaren! Här kan du köpa Resepott Resepott
Resepotten finns med 12 och 24 resor som gäller i 24 månader från köp. Alla resorna är laddade på en och samma QR-kod som du visar upp vid resa - smidigt och enkelt.
Du köper din Resepott via vår webb eller app. Vid köp i appen visar du upp QR-koden direkt via appen. Vid köp via webben skickas potten i form av en QR-kod till dig via e-post.
För att se din Resepotts saldo och resehistorik samt ladda ner kvitto behöver du skapa ett konto.
Skapar du konto efter ditt köp behöver du i inloggat läge gå till Mina biljetter och ange din Resepotts biljettnummer i fältet för att lägga till en biljett.
Nej, kontakta gärna vår kundservice om du har frågor.
I dagsläget erbjuder vi ingen fysisk version av Resepotten. Potten levereras till dig som resenär digitalt, därefter kan du själv skriva ut antingen e-postmeddelandet eller den bifogade PDF:en och använda som fysisk resehandling.
Resepotten finns med 12 eller 24 resor. Vid köp får du en QR-kod som är laddad med alla resor. När du har förbrukat alla resor på en pott köper du en ny Resepott. Du får då en ny QR-kod för dina nya resor.
Du kan enkelt se din Resepott’s aktuella saldo genom att skapa ett konto i appen eller på arlandaexpress.se. Notera att du behöver skapa kontot med den mejladress du angav vid köpet. Skapar du kontot efter ditt köp behöver du i inloggat läge gå till Mina biljetter och ange din Resepotts biljettnummer i fältet för att lägga till en biljett.
Om du inte vill eller har möjlighet att skapa ett konto är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper de dig med din saldofråga.
Du kan inte längre uppgradera ditt Resekort till en Resepott. Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor.
Giltighetstiden på Resepotten är 24 månader från köpdatumet.
Våra Resepotter är inte personliga och kan användas av flera resenärer vid en och samma resa, alternativt delas mellan flera personer som reser vid olika tillfällen. Resepotten består av en QR-kod som tågvärden läser in vid varje resa. Vem som helst med tillgång till koden kan nyttja den och den kan med fördel delas via e-post.