Vi använder oss av cookies vid ditt besök på vår webbsida. Cookies är en liten textfil som webbsidan du besöker begär att få spara på din dator eller mobila enhet. Läs mer...

Registrera / fyll på ditt resekort

Pressmeddelanden

Arlanda Express har bäst service i världen

2013-05-17 14:31:00

Igår kväll, på en prisceremoni i Frankfurt, utsågs Arlanda Express kundservice till bäst i världen bland snabbtåg till och från en flygplats. Arlanda Express kundservice tävlade bland annat mot servicen på Heathrow Express i London.

-  Vår kundservice är bäst, både i svensk och i internationell jämförelse. Igår premierade juryn bland annat vårt metodiska sätt att hela tiden mäta, följa upp och förbättra vår kundservice (genom Mystery Traveller), säger Per Thorstenson, VD Arlanda Express.

Tävlingen ordnades av Global AirRail Awards som vänder sig till snabbtåg till och från flygplatser över hela världen. Inbjudna till gårdagens prisceremoni på Frankfurts flygplats var 31 finalister, däribland operatörer som Hong Kong Airport Express och Sydney’s Airport Train.

- Arlanda Express vinner ofta svenska utmärkelser. Vi är flerfaldigt belönade för vårt arbete att minska miljöpåverkan, för vår punktlighet och inte minst för vår kundservice. Ännu roligare är att vi än en gång vinner ett ansett internationellt pris. Jag vågar påstå att inget annat svenskt reseföretag kan visa en motsvarande prishylla av internationella utmärkelser de senaste åren, säger Per Thorstenson, VD Arlanda Express.

För ytterligare information vänligen kontakta:

Per Thorstenson, VD Arlanda Express

Tel: 08-588 890 20, Mobil: 073-688 90 20

E-post: per.thorstenson@atrain.se 

Om Arlanda Express

Arlanda Express är snabbtåget mellan Stockholms Central och Arlanda flygplats. Tågen går sex gånger per timme under högtrafik och en gång i kvarten under övrig tid. Resan tar maximalt 20 minuter. Arlanda Express har av Naturskyddsföreningen utsetts till Bra Miljöval. Arlanda Express har cirka 180 medarbetare. Trafiken startade 1999 och 2012 reste 3,3 miljoner passagerare med Arlanda Express. För bilder och mer information se: www.arlandaexpress.com

Dela: Facebook Twitter